Maior aceitação é pelas gerações Y e Z
(Imagem: Freepik)
A Inteligência Artificial tem alterado a jornada de compra de imóveis e ganhado espaço entre consumidores que buscam mais agilidade, informação e autonomia na tomada de decisão. Levantamento da Brain para a Abrainc mostra que a confiança nas ferramentas digitais já é alta: 83% dos consumidores afirmam considerar segura a compra de um imóvel on-line com apoio de IA.
A pesquisa, divulgada em outubro de 2025, aponta que 62% dos entrevistados aceitariam conversar com um assistente virtual antes de falar com um corretor, especialmente para esclarecer dúvidas iniciais e comparar opções. A aceitação é maior entre as gerações Z e Y.
Em Alphaville, incorporadoras já aplicam essas soluções na prática. É o caso da MPD Engenharia que, recentemente, adotou ferramentas de Inteligência Artificial para automatizar o atendimento inicial aos interessados, organizar informações e tornar o processo comercial mais ágil.
Segundo a incorporadora, com o uso de chatbots e análise de dados, a empresa reduziu o tempo de resposta ao cliente e melhorou a qualificação dos contatos, direcionando os corretores para etapas mais estratégicas da venda.
“Os investimentos da MPD Engenharia demonstram seu compromisso com o capital humano e a crença de que a inovação é um esforço coletivo. Estamos construindo um futuro mais inovador e colaborativo para a construção civil, evidenciando que a inovação não é apenas sobre tecnologia, mas também sobre pessoas, melhorando a qualidade e fornecendo ferramentas que facilitam o dia a dia”, disse recentemente Débora Bertini, diretora geral de incorporação e vendas da MPD Engenharia.
