Novidade permite a contratação de planos mensais e anuais no ambiente de e-commerce
(Imagem: Jamie Street / Unsplash)
A Shopee anunciou o lançamento de um serviço de assistência pet dentro de sua plataforma, em parceria com a 123Seguro e o Meu Pet Club. A novidade permite que tutores contratem planos mensais diretamente no ambiente de e-commerce, com valores a partir de R$ 15,90.
O serviço chega ao mercado com três opções de planos: Essencial, Básico e Completo. Cada um inclui diferentes níveis de assistência.
No plano Essencial, que pode ser contratado por R$ 135 ao ano, há telemedicina com acesso ilimitado, consulta geral (até 2 vezes por ano), exames laboratoriais (até 10 vezes no ano), atendimento ambulatorial (até 5 vezes por ano), exames de imagem (até 2 por ano) e assistência funeral (até R$ 600,00).
No plano Básico, por R$262,50 por ano, além dos benefícios já citados no Essencial, estão inclusos 3 exames laboratoriais complexos por ano, 3 atendimentos ambulatoriais complexos por ano, 1 cirurgia e 1 anestesia ao ano.
No plano Ideal, o mais completo disponível, pelo valor de R$450,00 ano, há a adição de 1 exame de imagem avançado, 2 exames cardiológicos mensais e hospitalização de até 4 noites por ano.
Os planos anuais têm descontos progressivos, mas há a opção de contratação por mês. No aplicativo da Shopee, a Assistência Pet está na aba “Serviços e Seguros”.
Mercado pet em expansão
A iniciativa busca ampliar o acesso a cuidados veterinários ao integrar a contratação do serviço à jornada de compra já existente no aplicativo. A proposta é oferecer mais previsibilidade financeira aos donos de animais, transformando despesas emergenciais em custos mensais fixos.
O lançamento ocorre em meio à expansão do mercado pet no Brasil. De acordo com o Instituto Pet Brasil, o país já conta com mais de 149 milhões de animais de estimação. Já dados da Abinpet apontam que o setor movimentou R$ 75,4 bilhões no último ano. Uma pesquisa do Datafolha indica ainda que 61% das famílias brasileiras possuem ao menos um pet.
Segundo a Shopee, o movimento faz parte da estratégia de ampliar o portfólio com soluções ligadas ao cotidiano do consumidor. “O segmento pet já faz parte da rotina de consumo na plataforma. Integrar um serviço de assistência pet significa oferecer uma solução complementar, alinhada ao que o consumidor busca, com conveniência e acesso em um ambiente que ele já conhece”, afirmou Felipe Piringer, CMO da empresa.
A parceria também acompanha o crescimento da 123Seguro no país. A insurtech registrou, em 2025, aumento de 109% em prêmios, 54% em receita e expansão significativa na base de clientes, impulsionada pela oferta de produtos integrados a canais digitais e marketplaces.
Para o CEO da 123Seguro no Brasil, Marcelo Biasoli, “a assistência pet representa uma evolução natural da proteção quando ele passa a fazer parte da jornada digital do consumidor. Não se trata apenas de proteger o animal, mas de oferecer previsibilidade financeira em um contexto em que os custos veterinários aumentaram e o acesso ainda é restrito. Nosso papel é estruturar esse tipo de produto de forma simples, integrada e compatível com o dia a dia das famílias”, disse.
Já o Meu Pet Club destaca o foco na adaptação à realidade brasileira. “A assistência pet precisa dialogar com diferentes perfis de famílias, animais e momentos de vida. O objetivo é oferecer um serviço claro, funcional e integrado à rotina digital do consumidor”, afirmou o CEO Otto Marques.
