Dados recentes indicam que o torneio cria um ciclo próprio de demanda no e-commerce
(Imagem: Freepik)
A cada quatro anos, a Copa do Mundo FIFA reorganiza não apenas a agenda esportiva global, mas também o comportamento de consumo, especialmente no ambiente digital. Dados recentes indicam que o torneio cria um ciclo próprio de demanda no e-commerce, com aumento de compras, picos de acesso e maior conversão impulsionada pelo engajamento emocional dos consumidores.
Para o especialista em vendas on-line Hugo Vasconcelos, CEO da Pronix, a Copa funciona como um acelerador de consumo impulsivo. “O consumidor está mais engajado emocionalmente e mais propenso a comprar. Mas isso não acontece o tempo todo. Existe um padrão de comportamento que precisa ser entendido para transformar atenção em venda”, afirma.
Vasconcelos acredita que para quem vende on-line, o período representa uma oportunidade clara de aumento de receita, desde que haja leitura estratégica do comportamento do consumidor seguida do timing das ações. “Existe um pico forte antes do jogo, quando as pessoas estão mais ativas e predispostas a comprar. Durante a partida, a venda cai. Depois, ela volta. Quem organiza suas campanhas com base nisso consegue vender mais sem aumentar o investimento”, afirma.
Um levantamento da Rakuten Advertising detalha bem essa jornada de consumo e revela a dimensão desse impacto: 91% dos brasileiros pretendem realizar compras motivadas pela Copa do Mundo de 2026, enquanto 73% afirmam que devem aumentar os gastos on-line durante o período. O estudo também mostra que 93% dos consumidores estarão conectados ao evento, reforçando o potencial de alcance das campanhas digitais.
O comportamento é fortemente orientado pelo uso de dispositivos móveis. Segundo a pesquisa, 66% das compras devem ocorrer via smartphone, o que consolida o ambiente mobile como principal canal de conversão durante o torneio.
Jornada de compra se torna mais rápida e influenciada
O estudo aponta que a Copa altera significativamente a jornada do consumidor. Durante o evento, decisões de compra tendem a ser mais rápidas e influenciadas por estímulos digitais.
Com base nessa análise, 78% descobrem produtos por redes sociais de marcas; 71% utilizam sites e aplicativos de e-commerce; 56% são impactados por anúncios em vídeo; 48% recorrem a cupons e cashback; e 41% consideram recomendações de influenciadores.
A influência de creators e afiliados também ganha força. De acordo com o levantamento, 83% dos consumidores afirmam já ter comprado com base na recomendação de criadores de conteúdo, enquanto 71% consideram links de afiliados no processo de decisão.
Esse cenário evidencia um ambiente altamente competitivo, no qual visibilidade e timing são determinantes para conversão.
Multicanalidade amplia impacto nas vendas
O consumo de conteúdo durante a Copa ocorre de forma simultânea em diferentes plataformas, o que potencializa o alcance das marcas: 72% acompanham pela TV aberta; 62% assistem via plataformas digitais como YouTube; 63% utilizam redes sociais durante os jogos.
Essa sobreposição de canais cria oportunidades para campanhas sincronizadas, capazes de capturar o consumidor no momento de maior engajamento.
Picos de demanda e crescimento em categorias específicas
Dados de eventos esportivos recentes reforçam o potencial de crescimento. Durante a Copa do Mundo de Clubes de 2025, por exemplo, as buscas por chuteiras cresceram 248%, enquanto as vendas de bolas de futebol subiram 104% e a de camisetas de clubes tiveram alta de 36%.
Além disso, categorias ligadas ao consumo doméstico também avançam. Em períodos próximos aos jogos da seleção brasileira, as vendas de alimentos e bebidas podem crescer até 10%, impulsionadas por reuniões e consumo coletivo.
E-commerce ganha espaço enquanto varejo físico desacelera
A dinâmica do varejo também se transforma durante o torneio. Com maior permanência em casa durante os jogos, o consumidor migra para o ambiente on-line, enquanto lojas físicas registram queda de fluxo. A estimativa fica entre 10% e 15% em dias de partidas relevantes.
Nesse contexto, o e-commerce se beneficia de fatores como conveniência imediata, possibilidade de compra por impulso, campanhas em tempo real e personalização de ofertas.
Além disso, atributos logísticos continuam decisivos: 47% dos consumidores priorizam frete barato ou gratuito, enquanto 44% consideram a confiança na loja e 43% o preço ou desconto.
Consumo se redistribui no varejo
Apesar do aumento em segmentos específicos, especialistas apontam que a Copa não necessariamente amplia o consumo total, mas o redistribui. Nesse cenários ganham destaque os artigos esportivos, os eletrônicos (especialmente televisores), além de alimentos e bebidas e produtos temáticos.
Por outro lado, setores como moda formal e bens não relacionados ao evento tendem a registrar desempenho mais fraco no período.
A Copa do Mundo consolida-se, assim, como uma espécie de “temporada promocional paralela” no calendário do varejo. Para o e-commerce, o sucesso depende da capacidade de alinhar campanhas ao calendário dos jogos, explorar o engajamento emocional e atuar de forma ágil.
Mais do que volume de ofertas, o diferencial está na execução: campanhas sincronizadas, presença em múltiplos canais e foco na experiência do consumidor são fatores que determinam quem consegue transformar audiência em vendas.
Os dados mostram que a Copa do Mundo não apenas movimenta torcedores, mas redefine o ritmo do consumo digital. Com alto nível de engajamento, forte influência de conteúdo e decisões de compra mais rápidas, o evento cria uma janela estratégica para o e-commerce capaz de elevar vendas de forma significativa em um curto período.
Vasconcelos concorda. “O mercado não muda só em volume, ele muda em ritmo. Quem entende quando agir consegue capturar mais valor”, finaliza.
