A queixa mais comum no último ano foi a de falta de energia, chegando a 166 nas duas cidades (Foto: Babi Costa/Folha de Alphaville)
Para receber notificações da comunidade de Alphaville e região, inscreva-se em nossos canais no Telegram e WhatsApp
Não é difícil encontrar nas redes sociais reclamações sobre os serviços prestados pela Enel, empresa responsável pela distribuição de energia na região, principalmente no período com maior incidência de chuvas.
"Não sei o que acontece aqui no Residencial 10, chove 10 minutos e ficamos sem energia elétrica por horas. Está na hora da Enel se pronunciar", disse um morador. "Já é padrão a falta de energia e a baixa qualidade das instalações de distribuição", afirmou outro consumidor.Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), em 2023, foram registradas 594 reclamações contra a Enel na região, sendo 305 de moradores de Barueri e 289 de moradores de Santana de Parnaíba.
Em 2022, este número foi ainda maior, chegando a 898 reclamações. Desse total, 511 foram de habitantes do município barueriense e 387 de Parnaíba.
De acordo com o órgão, a queixa mais comum no último ano foi sobre a de falta de energia, chegando a 166 nas duas cidades. Variação de consumo, ligação, oscilação de tensão, Conexão Microge- ração, entre outros, também aparecem nessa lista.
Reclamações
À reportagem, a Aneel informou que disponibiliza diferentes canais para o registro de reclamações e denúncias, entre eles, o telefone 167 e 0800 7270167, que atendem de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite, e pelo aplicativo para celular ANEEL Consumidor.
Mobilidade urbana
Enquete revela que trânsito é a área que mais precisa de melhorias em Alphaville
Crimes virtuais
Nove em cada dez pessoas já foram alvo de tentativas de golpes digitais no estado de SP
Relatos anônimos
São Paulo tem serviço online para denunciar maus-tratos contra animais
Meteorologia
Defesa Civil alerta para risco de chuvas fortes e tempestades nesta segunda e terça-feira
Tempo
Defesa Civil do Estado alerta para temporais e chuvas persistentes nesta sexta (30)
Reservatórios
Mesmo com chuvas, Governo de SP pede uso consciente da água
Crime
Saiba que sanções podem ser aplicadas a jovens que mataram cão Orelha
Temporal
Inmet alerta para ocorrência de ciclone no Sudeste a partir de sexta (30)
Direção
Detran de São Paulo tira teste de baliza para exame da CNH
Sistema de pagamento
Castello Branco 'lidera' uso de pedágio eletrônico no país, com 80% das passagens via tag
