A mensagem, acompanhada de uma contagem regressiva, indica o tempo estimado de espera para acessar o serviço de justificativa de voto (Foto: Reprodução/Redes Sociais)
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Na manhã deste domingo de eleições municipais, eleitores de diversas regiões do Brasil relataram dificuldades para justificar a ausência no pleito através do aplicativo e-Título.
As reclamações se espalharam rapidamente pelas redes sociais, destacando a aparição de uma mensagem de fila virtual que informa: "Nossos canais de atendimento estão congestionados. Aguarde e tente novamente em instantes. Uma nova tentativa de acesso ao serviço pode ser feita".
A mensagem, acompanhada de uma contagem regressiva, indica o tempo estimado de espera para acessar o serviço de justificativa de voto, gerando frustração entre os eleitores que tentam regularizar sua situação eleitoral.
Em resposta aos problemas relatados, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) emitiu uma nota informando que o aplicativo e-Título não apresenta instabilidades. Segundo o órgão, a fila virtual é resultado do elevado número de acessos simultâneos, o que sobrecarrega temporariamente o sistema.
O TSE reforçou que os eleitores têm até as 17h deste domingo para justificar a ausência através do aplicativo, garantindo tempo hábil para aqueles que enfrentam dificuldades no momento.
