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CAOS NO TRANSPORTE

Pane na Linha 8-Diamante deixa passageiros presos em trem nesta quinta (12)

12 nov 2026 - 10h36 Aliz Lambiazzi   atualizado às 10h44
Pane na Linha 8-Diamante deixa passageiros presos em trem nesta quinta (12) Caos na linha 8 Diamante na manhã desta quinta-feira (12) (Imagem: Reprodução Bom dia SP)

Uma falha em um trem da Linha 8-Diamante provocou momentos de tensão e interrompeu a circulação ferroviária entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, na Grande São Paulo, na manhã desta quinta-feira (12). Passageiros ficaram presos na composição por cerca de 40 minutos, quebraram janelas para conseguir sair e caminharam pelos trilhos até a estação mais próxima. O Ministério Público de São Paulo (MPSP) anunciou que vai investigar a ocorrência.

O problema começou por volta das 6h30, em uma composição que seguia no sentido Júlio Prestes. Segundo a concessionária ViaMobilidade, do grupo Motiva, houve uma falha no sistema de tração do trem, que estava em uma via auxiliar.

Passageiros relataram que, durante a paralisação, as luzes e o ar-condicionado foram desligados, deixando o ambiente abafado. Algumas pessoas passaram mal e outras acionaram dispositivos de emergência, pedindo a abertura das portas. Sem conseguir deixar o trem, usuários quebraram vidros e forçaram as portas para desembarcar.

Imagens exibidas pela TV Globo mostraram dezenas de passageiros saindo pelas janelas e caminhando pelos trilhos. Idosos, crianças e pessoas com mobilidade reduzida precisaram ser auxiliados por outros usuários devido à altura entre a composição e o solo.

A situação também provocou preocupação com a segurança, já que outras composições foram vistas nas proximidades enquanto passageiros permaneciam na área ferroviária. Em protesto contra a demora e a falta de informações, parte dos usuários permaneceu sentada nos trilhos, impedindo a retomada da circulação.

O problema afetou o atendimento em outras estações da Linha 8-Diamante, com relatos de plataformas lotadas e intervalos superiores a 30 minutos entre os trens.

Inicialmente, a concessionária informou que a falha não prejudicava a circulação nas vias principais. Entretanto, diante da presença de passageiros nos trilhos, o serviço foi interrompido nos dois sentidos entre General Miguel Costa e Carapicuíba. Durante parte da ocorrência, os canais oficiais da empresa ainda indicavam operação normal.

A circulação passou a ocorrer em dois trechos separados: de Júlio Prestes até Comandante Sampaio e de Itapevi até Carapicuíba.

Retomada da circulação

Por volta das 8h50, a ViaMobilidade informou que os passageiros haviam deixado a área dos trilhos e que a circulação estava sendo retomada gradualmente. A previsão divulgada naquele momento era de normalização em até 30 minutos.

A concessionária também chegou a anunciar o acionamento de 60 ônibus do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (Paese), mas cancelou a medida após o início da retomada do serviço.

Até a última atualização consultada, não havia confirmação independente de que todos os intervalos da linha já estavam completamente normalizados.

Ministério Público vai investigar

A Promotoria de Justiça do Patrimônio Público e Social da Capital informou que a ocorrência será incorporada a um inquérito civil que já apura falhas na prestação do serviço ferroviário pela ViaMobilidade.

A investigação, conduzida pelo promotor Silvio Marques, busca identificar possíveis responsabilidades da concessionária e eventual omissão da Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo (Artesp), responsável pela fiscalização do contrato.

O procedimento foi instaurado após um acordo firmado em 2023 e reúne outras ocorrências envolvendo a operação ferroviária.

A Artesp havia informado, inicialmente, que acionaria a concessionária para solicitar esclarecimentos sobre o episódio.

A Linha 8-Diamante liga a estação Júlio Prestes, na capital paulista, a Itapevi, com extensão operacional até Amador Bueno, atendendo também municípios como Osasco, Carapicuíba, Barueri e Jandira.

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