(Governo de SP)
O aplicativo do Poupatempo ganhou uma nova funcionalidade que facilita o acesso de moradores dos 645 municípios do estado a serviços de zeladoria urbana, como limpeza, iluminação pública, tapa-buracos, poda de árvores e manutenção de vias.
Desenvolvida pela Prodesp, empresa vinculada à Secretaria de Gestão e Governo Digital (SGGD), a solução digital já soma mais de 5 mil pedidos desde o seu lançamento, em março deste ano.
Ao registrar a solicitação no app, o atendimento é direcionado automaticamente para a prefeitura responsável, garantindo agilidade e eficiência no encaminhamento e na resolução das demandas.
Como usar?Basta acessar o aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, depois "Serviços Municipais", selecionar sua cidade para encontrar as soluções de zeladoria em sua região e registrar.
Outra opção possível é usar a busca para pesquisar diretamente pelo serviço que precisa: "Solicitar poda de árvores", "Solicitar reparo na iluminação pública" ou "Solicitar reparo na via pública – tapa buraco".
Todas as prefeituras recebem o pedido, mas, se o município tiver contratado e estiver integrado à plataforma CIDADES.SP.GOV.BR, a demanda é enviada e tratada diretamente no sistema pela própria prefeitura, garantindo mais agilidade no atendimento.
Serviço integradoO Cidades.SP.GOV.BR é a solução digital que integra os municípios paulistas ao ambiente tecnológico do Estado.
Oferecendo protocolos digitais, sistemas de gestão e canais diretos de comunicação com o cidadão, a plataforma promove uma gestão pública mais padronizada.
