São Paulo | 19ºC
Qui, 30 de Abril
Busca
Quedas de energia

Grupo auxilia moradores em caso de danos em equipamentos elétricos

"Prejuízos por oscilação de energia" é focado em troca de informações 

05 mar 2021 - 08h05   atualizado em 02/12/2025 às 09h43
Grupo auxilia moradores em caso de danos em equipamentos elétricos Dayana Biaski já perdeu televisão, micro-ondas e até uma geladeira por conta de quedas na luz (Foto: Arquivo pessoal)

 Não é difícil encontrar moradores de Alphaville reclamando nas redes sociais sobre as quedas ou oscilações de energia nesta época do ano e muitos acabam perdendo equipamentos elétricos. "Bastou chover que cai a energia em praticamente todos os residenciais aqui de Alphaville. E o pior é que uma certa vez já queimou de uma vez, 6 aparelhos aqui em casa", relatou um morador.

À reportagem, a Enel informou que realiza ações de manutenção e melhoria em sua rede. "Porém, eventos externos, como descargas atmosféricas, contato de objetos com a rede em dias chuvosos ou vegetação desordenada no passeio podem gerar desligamentos", destacou.

Para auxiliar nestes momentos, o morador de Alphaville, Luiz Vieira, criou há dois meses o grupo no Facebook "Prejuízos por oscilação de energia - Alphaville e Região". A ideia é ser um suporte de dúvidas sobre o que fazer em situações como as citadas.

"O nosso foco não é atacar a empresa, mas sim ser um canal de troca de informações entre os moradores sobre locais que estão sem energia, dia e horário que ocorreu uma oscilação de luz e tirando dúvidas entre elas", explicou Luiz.

Dayana Bialski faz parte desse grupo e, segundo ela, já perdeu equipamentos em sua casa. "Perdi uma TV, geladeira e um micro-ondas. Como o processo é demorado, nunca fui ressarcida", apontou.

Solicitação
Segundo a Enel, a solicitação de indenização de equipamentos pode ser feita pelo site (eneldistribuicaosp.com.br/para-seu-negocio/pedido-de-indenizacao), App Enel SP e telefone (0800 72 72 120).

"O cliente deverá fornecer diferentes informações, como dados do equipamento e descrição da ocorrência. O prazo de retorno é de 90 dias após a provável data de ocorrência do dano. A média de pedidos procedentes em 2021 é de 8%", informou.
Leia Também
Operação Muralha Paulista captura 34 foragidos e realiza prisões em flagrante
Segurança Operação Muralha Paulista captura 34 foragidos e realiza prisões em flagrante
Polícia de SP devolve mais de 380 celulares roubados
Ação policial Polícia de SP devolve mais de 380 celulares roubados
Marco Vinholi estreia na Jovem Pan com programa voltado ao empreendedorismo
Novidade Marco Vinholi estreia na Jovem Pan com programa voltado ao empreendedorismo
Região já registra alertas de insegurança no Waze em trechos de grande movimento
Ferramenta Região já registra alertas de insegurança no Waze em trechos de grande movimento
ViaOeste libera novo acesso no Trevo de Alphaville nesta quarta (29)
Tráfego ViaOeste libera novo acesso no Trevo de Alphaville nesta quarta (29)
Sabesp lidera ranking de reclamações do Procon-SP em 2025
Direito do consumidor Sabesp lidera ranking de reclamações do Procon-SP em 2025
‘Times Square’ de São Paulo pode ter ruas fechadas aos fins de semana e outras novidades
Cultura e lazer ‘Times Square’ de São Paulo pode ter ruas fechadas aos fins de semana e outras novidades
Santana de Parnaíba publica revisão do plano de manejo da Reserva Tamboré
Atualização Santana de Parnaíba publica revisão do plano de manejo da Reserva Tamboré
Prefeitura de Santana de Parnaíba entrega obra de duplicação da Estrada Bela Vista
Mobilidade Prefeitura de Santana de Parnaíba entrega obra de duplicação da Estrada Bela Vista
Estado convida comércios e condomínios a serem pontos de coleta da Campanha do Agasalho 2026
Solidariedade Estado convida comércios e condomínios a serem pontos de coleta da Campanha do Agasalho 2026
Mais Lidas
Bob’s lança coleção exclusiva do Sonic e aposta na nostalgia
Novidade Bob’s lança coleção exclusiva do Sonic e aposta na nostalgia
Residência em Alphaville é alvo de operação contra fraude que desviou mais de R$ 14 milhões
Operação policial Residência em Alphaville é alvo de operação contra fraude que desviou mais de R$ 14 milhões
Alphaville à mesa: o protagonismo gastronômico da região na 36ª Restaurant Week
Gastronomia Alphaville à mesa: o protagonismo gastronômico da região na 36ª Restaurant Week
Barueri recebe a segunda edição do Innovation Summit em maio
Inovação Barueri recebe a segunda edição do Innovation Summit em maio