As renegociações podem ser feitas por telefone e pelos canais digitais da empresa
(Imagem: Jonas Leupe/Unsplash)
O Feirão Limpa Nome da Serasa começa nesta segunda-feira (23) com descontos que podem chegar a 99% para consumidores que desejam renegociar dívidas e regularizar o nome. A 35ª edição do maior mutirão de negociação de débitos do país segue até 1º de abril de 2026.
As renegociações podem ser feitas por telefone e pelos canais digitais da empresa — site, aplicativo e WhatsApp oficial —, além do atendimento presencial em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país. Segundo a Serasa, as ofertas e condições são as mesmas em todos os canais, sejam digitais ou presenciais.
De acordo com a empresa, o Brasil encerrou 2025 com um recorde de 81,2 milhões de pessoas inadimplentes, o equivalente a quase metade da população adulta (49,7%). O cenário reforça a dimensão do problema do endividamento no país e a importância de iniciativas voltadas à renegociação e à retomada do acesso ao crédito.
Nesta edição, mais de 2.200 empresas parceiras, como bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito, oferecem condições especiais para a quitação de débitos.
Onde negociar
As negociações são gratuitas e podem ser feitas pelos canais oficiais da Serasa:
- Site e aplicativo (disponível para Android e iOS);
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;
- Telefone 3003-6300: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas;
- Atendimento em Libras: por videochamada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, disponível gratuitamente de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h;
- Presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil, durante o período do Feirão.
