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Receitas do setor e-commerce deve chegar a R$ 61 bilhões

​Fecomercio defende medidas para destravar os negócios 

11 out 2019 - 10h30   atualizado em 02/12/2025 às 09h38
Receitas do setor e-commerce deve chegar a R$ 61 bilhões

De acordo com estimativas da Ebit Nielsen, as receitas do comércio eletrônico brasileiro devem crescer 15% em 2019, alcançando R$ 61 bilhões. Para promover o avanço do mercado no país, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), por meio do seu Conselho de Comércio Eletrônico, presidido por Renato Opice Blum, defende uma série de medidas para destravar o ambiente de negócios e modernizar a legislação tributária, que devem facilitar as operações e proporcionar uma experiência de compra melhor aos consumidores.


Entre as propostas da FecomercioSP estão a adequação de obrigações acessórias relativas ao ICMS para regular as operações do comércio eletrônico, especialmente criando segurança jurídica para que as empresas possam implementar inovações, como os lockers ou pick up points. Uma medida que visa gerar uma experiência de compra melhor para os consumidores.

No entanto, tais operações apresentam muitas especificidades: como a questão das devoluções de mercadorias. Não há previsão legal dessa sistemática que possibilite o cancelamento das notas de devolução nos casos em que a empresa emite a nota, mas que em seguida o consumidor resolve ficar com a mercadoria.

Logística sem papel

Outra ideia é a eliminação dos documentos impressos no processo chamado de "Logística sem papel". A quantidade de documentos impressos em todo o processo de logística, desde a saída da mercadoria do centro de distribuição, passando pelas transportadoras até chegar aoconsumidor final é enorme. São 16 documentos fiscais impressos em cada operação de compra e venda, o que impacta toda cadeia – gera custo, burocracia, perda de produtividade e danos ao meio ambiente. 

Além disso, a FecomercioSP propõe integrar todos os documentos em um único QR Code ou código de barras, entre outras mudanças.

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