O iFood começou a testar seus serviços de entrega de compras de supermercado. Realizado em parceria com a plataforma de compras on-line SiteMercado, foi iniciado na região, em Osasco, com o Castanha Supermercado e em Campinas, nos supermercados Taquaral e Guará. A proposta é expandir em breve o serviço para as mais de 500 cidades que possuem o serviço de iFood, entre elas Barueri e Santana de Parnaíba.
"A meta da empresa é ter ao menos um estabelecimento parceiro no raio de 4 ou 5 quilômetros do usuário, a fim de atender aos clientes de forma eficiente e ter a experiência prática que a tecnologia do iFood pode oferecer", explicou Marcio Noguchi, head de Novos Negócios do iFood.Segundo Noguchi, os hábitos de consumo do brasileiro fizeram surgir essa demanda e o aplicativo pretende oferecer a melhor experiência possível: "Ao incluir a categoria 'Mercado' no app, nosso objetivo é transformar a jornada de compra no supermercado em uma experiência prática e eficiente, da mesma forma que já oferecemos no food delivery, utilizando nossa expertise em tecnologia".
Para isso, o iFood também pretende utilizar inteligência artificial e machine learning para conectar os entregadores mais próximos aos supermercados. Após o período de testes, o iFood se prepara para expandir sua atuação em São Paulo e região nas próximas semanas.
Na fase inicial da operação, fazem parte do teste a entrega de itens congelados, hortaliças, carnes, bebidas, itens de higiene e produtos de limpeza, disponível apenas para pagamento on-line. Os consumidores poderão comprar até oito itens, com valor mínimo de R$15,00. "Durante o piloto, não haverá taxa de entrega. Queremos incentivar os nossos clientes a testar o serviço e entender cada vez mais seus hábitos de consumo para entregar uma experiência ainda mais completa", finalizou Noguchi.
Sobre a empresa
O iFood é uma das mais inovadoras foodtechs do mundo e líder em delivery online de comida na América Latina com 18 milhões de pedidos mensais e 14 milhões de usuários. Há oito anos no mercado, a empresa de origem brasileira está presente também no México e Colômbia. Atua junto aos parceiros com iniciativas que reúnem inteligência de negócio e soluções de gestão para os mais de 66 mil restaurantes cadastrados em 500 cidades em todo o Brasil.
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