4 dicas para evitar fraudes na hora de planejar a sua viagem de fim de ano
Taxa de tentativas suspeitas de fraude digital registrou aumento de 255,1% no mercado de viagens e lazer
Com a redução de restrições contra a Covid-19, o aumento do número de viagens nacionais e internacionais voltaram a crescer. No primeiro trimestre deste ano, o faturamento do turismo no Brasil teve uma alta de 25%, em comparação com o mesmo período do ano passado, segundo a BRAZTOA - Associação Brasileira das Operadoras de Turismo. Com a estimativa que o setor cresça 60% até o final do ano, passando de R$15 bilhões de receita.
De acordo com análise da TransUnion, a taxa de tentativas suspeitas de fraude digital em relação ao último ano no Brasil, registrou aumento de 255,1% no mercado de viagens e lazer. Com isso, é preciso ficar atento para não cair em golpes no planejamento da sua viagem de fim de ano. Marcos Dias, CEO da RDC Viagens, dá quatro dicas para o seu tão sonhado passeio não se tornar um pesadelo:
Planeje-se
O primeiro passo para realizar uma viagem é se preparar. Saber para onde vai, como vai e quantos dias vai passar é essencial para não se desesperar no momento de escolher as companhias e as agências de viagem.
"Quando nos planejamos com antecedência, conseguimos ter uma visão 360º de todos os detalhes da viagem", explica o CEO. "No desespero, podemos não perceber alertas que não passariam batidos caso olhássemos com cuidado. Por isso, sempre orientamos os clientes a evitarem surpresas, fazendo uma pesquisa aprofundada sobre tudo que envolve o destino, desde clima, meios de transporte até a experiência que desejam vivenciar por lá".
Escolha uma agência de viagens de confiança
Pesquisar o histórico da empresa que irá prestar apoio durante a viagem é outra recomendação dada por Dias. "Muitos interessados em viagens podem achar que encontrar um site de uma assessoria, aparentemente bonito e confiável já é o suficiente para não cair em um golpe. Mas não é exatamente assim que funciona. É preciso procurar pela empresa em sites de reclamações e buscar referências com conhecidos que já tenham utilizado os serviços dessa determinada empresa", orienta.
Desconfie
O CEO também faz um alerta para ofertas muito abaixo do mercado. "Muitas vezes, ao ver uma promoção com uma viagem muito barata, acabamos comprando por impulso. Boa parte dos consumidores têm medo de, ao não realizar a compra, estarem perdendo uma excelente oportunidade. Por isso, é necessário parar um pouco e refletir sobre a possibilidade de existir um golpe por trás daquele valor tentador", pontua Dias.
Tenha sempre todos os documentos em mão
O empresário também orienta os viajantes a estarem atentos em relação aos documentos gerados durante as reservas da viagem. "Guarde todos os recibos, número de protocolos, comprovantes de pagamento e contratos realizados durante o todo processo. Desta maneira, caso você siga todos os passos anteriores e mesmo assim caia em um golpe, poderá recorrer e tomar todas as medidas judiciais possíveis", explica.