Recentemente, os moradores de Alphaville têm reclamado nas redes sociais sobre o aumento na conta de luz. Em alguns casos relatados, a alta passou de 200%. 

"Minha conta de luz sempre veio na casa dos R$150. Este mês passou de R$500, sem nenhuma justificativa", disse uma moradora. "A nossa pulou para R$850 e sempre dava R$150", declarou outra reclamante. 

À reportagem, a Enel, responsável pela distribuição de energia elétrica na região, afirmou que o valor da fatura mensal depende dos hábitos de consumo de cada cliente e que, em julho, entrou em vigor o reajuste tarifário aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). 

"No fim de junho, a ANEEL aprovou o reajuste tarifário anual, entrando em vigor no dia 4 de julho na área de concessão da distribuidora. O reajuste médio anunciado foi de 9,44%. O reajuste para consumidores de baixa tensão, em sua maioria clientes residenciais, foi de 11,38%", explicou a concessionária.

Ainda segundo a empresa, o cliente pode entrar em contato pelo site (enel.com. br) ou pelo aplicativo em caso de dúvida na fatura. "É possível também acompanhar o histórico da sua conta no site da companhia, que inclusive tem a aba 'Entenda Sua Conta'", destacou.