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Desde que a Ecovias Raposo Castello assumiu a concessão da Rodovia Castello Branco, no dia 30 de março, moradores da região têm reclamado da ausência do serviço de monitoramento da via no site da empresa. Anteriormente, quando a responsável era a CCR ViaOeste, os usuários podiam consultar pela internet condições da via, como acidentes, trânsito e interdições.

À reportagem, a Ecovias Raposo Castello explicou que está em fase de desenvolvimento de um mapa com as condições de tráfego em tempo real no site.

"A concessionária também está em vias de substituir as câmeras atuais na SP-280 por modelos mais modernos e com maior tecnologia embutida, permitindo fornecer informações mais precisas ao usuário. O contrato de concessão prevê que essa aplicabilidade deve ser disponibilizada até o dia 30 de junho", afirmou.

A empresa destacou ainda que os usuários do trecho da Rodovia Castello Branco podem acompanhar as condições de tráfego em tempo real, 24h por dia, pelo telefone e WhatsApp (0800 270 0 280). "Além disso, a concessionária mantém atualizações de tráfego por meio de boletins divulgados em suas redes sociais X (@raposocastello) e Threads (@ecoviasraposocastello), uma novidade implantada para os usuários do trecho desde o primeiro dia de atuação da Ecovias, em 30 de março".